Le infrastrutture offrono oggi le giuste capability per l’attuazione degli approcci metodologici sviluppati negli ultimi decenni. In questo contesto tutti devono confrontarsi con la sfida di utilizzare sempre meglio il potenziale informativo che deriva dai dati disponibili, nell’impostazione delle politiche e delle strategie di marketing.

Attori di questo contesto sono i decisori pubblici, esponenti delle Istituzioni pubbliche e della ricerca e chi ricopre posizioni apicali nelle organizzazioni private. Valutare quali azioni si possono mettere in campo e quali fattori critici di successo posso essere considerati nello sviluppo delle azioni anche nel medio lungo termine sarà il tema dibattuto.